Lapin kultaryntäyksestä 150 vuotta

Tilaa juhlavuoden mitali, johon on istutettu aitoa Lemmenjoen kultaa!

Vuoden 1868 Lapin kultaryntäys sai suomalaiset liikkeelle. Nyt sinäkin voit tehdä oman ”valtauksesi”.

Saat harvinaislaatuisen juhlamitalin nyt vain 9,95 eurolla. Huom! Tilaa syyskuun loppuun mennessä niin me maksamme toimituskulut (4,95 euroa) puolestasi.

Vahvista valtauksesi viivyttelemättä, sillä juhlalyöntejä riittää vain nopeimmille!

Tilaa omasi nyt »

Lapin kultaryntäyksestä 150 vuotta

Tänä vuonna tulee kuluneeksi 150 vuotta Ivalojoen kultalöydöstä. Tsaarinajan Suomessa uutinen käynnisti valtaisan ryntäyksen pohjoisen kultamaille. Kullankaivusta tuli monelle paitsi ikuinen unelma, myös perinteitä vaaliva elinkeino.

Kultaa etsitään Lapissa edelleen ja suomalaista kultaa arvostetaan suuresti myös kansainvälisillä markkinoilla. Suomen Moneta käynnisti juhlavuoden merkeissä yhteistyön suomalaisten kullankaivajien kanssa, jotta poikkeuksellisen puhdas kultamme säilyisi kotimaassa sellaisenaan, sekoittumatta maailmalla muuhun kultaan.

Kullankaivun juhlavuotta ja Tunturikulta-yhteistyötä kunnioittava juhlamitali suo jokaiselle mahdollisuuden hankkia itselleen aitoa Lemmenjoen kultaa. Juhlamitalin valmistajaksi valittiin arvostettu suomalainen Kultakeskus Oy.

  • Vaskoolia muistuttavassa, koverassa messinkimitalissa on karttakuva, johon on merkitty Lemmenjoen alue kynäkultauksella. Kultauksen keskiosaan on istutettu aitoa Lemmenjoen kultaa.

Juhlamitaleiden enimmäislyöntimäärä on 30 000 kappaletta. Mitalin hinta on 9,95 euroa. Kampanjasivustolta jokainen voi tilata yksittäisen juhlamitalin itselleen sitoutumatta muihin tilauksiin.

Sivustolla esitellään myös muita kiinnostavia tuotteita, joita kukin voi halutessaan liittää tilaukseensa. Kaikilla Suomen Monetan tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus (http://www.suomenmoneta.fi/asiakaspalvelu/palautusopas/).

Suomen Moneta – keräilijän kumppani, rahojen ja mitaleiden ammattilainen

Keräilyrahoja ja -mitaleita markkinoiva Suomen Moneta kuuluu kansainväliseen Samlerhuset-konserniin. Asiakkaamme hyötyvät kattavasta yhteistyöverkostostamme, sillä tarjolla on sekä korkealaatuisia suomalaistuotteita että ulkomaisia uutuuksia. Ennakkovaraustemme ansiosta valikoimissa on myös tavoiteltuja keräilyharvinaisuuksia.

Pitkä kokemus kansainvälisillä rahamarkkinoilla takaa yksittäiselle keräilijälle luotettavan ja asiantuntevan palvelun. Palvelukokonaisuuden tavoitteena on mahdollisimman helppo asiointi: voit tehdä tilauksen kampanjasivustoltamme, verkkokaupastamme www.suomenmoneta.fi, puhelimitse tai postitse. Tilaamasi tuotteet postitetaan suoraan kotiisi – vaivattomasti ja täysin turvallisesti.

Toimimme virallisena jakelijana useimmille maailman johtaville rahapajoille ja keskuspankeille, kuten Norjan rahapaja, Britannian kuninkaallinen rahapaja, Ranskan rahapaja, Kanadan kuninkaallinen rahapaja, Kiinan kansantasavallan keskuspankki, Australian kuninkaallinen rahapaja, Etelä-Afrikan kuninkaallinen rahapaja, Itävallan rahapaja, Alankomaiden kuninkaallinen rahapaja, Suomen rahapaja, Espanjan kuninkaallinen rahapaja ja monet muut.

Asiakaspalvelunumeromme on käytettävissäsi 24 h/vrk, puh: 010 80 90 00*. Henkilökohtaista palvelua saat samasta puhelinnumerosta arkisin klo 8–18. Sähköposti: info@suomenmoneta.fi

*Puhelun hinta lankaverkosta on 0,0835 €/puhelu + 0,0655 €/min ja mobiiliverkosta 0,0835 €/puhelu + 0,1805 €/min.

 

1. Mistä tässä kampanjassa on kyse?

Tässä kampanjassa Suomen Moneta tarjoaa kaikille halukkaille mahdollisuuden tilata Lapin kultaryntäyksen 150-vuotisjuhlavuotta kunnioittavan juhlamitalin. Toimitamme tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille asiakkaille.

2. Mistä mitali on tehty?

Juhlamitali on messinkiä ja sen on valmistanut suomalainen Kultakeskus Oy. Mitalin halkaisija on 38,6 mm; paksuus 3 mm; paino 30,5 g.

3. Miten mitali toimitetaan minulle?

Juhlamitali toimitetaan postitse kotiin.

4. Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä voit. Kaikilla Suomen Monetan kautta myytävillä tuotteilla on 14 päivän tutustumis- ja palautusoikeus. Palautus tapahtuu kätevämmin veloituksetta postin kautta asiakaspalautuksena samassa kuoreessa, jossa olet tuotteen saanut. Palautus- ja peruutusoppaamme löydät täältä: http://www.suomenmoneta.fi/asiakaspalvelu/palautusopas/ 

5. Sitoudunko muihin tilauksiin, jos tilaan juhlamitalin?

Et sitoudu muihin tilauksiin. Kampanjan osana tarjoamme kuitenkin myös muita aiheeseen liittyviä tuotteitamme.

6. Miksi voin tilata vain yhden mitalin?

Haluamme varmistaa, että mahdollisimman monelle halukkaalle riittää ainakin yksi juhlamitali. Mitaleiden enimmäislyöntimäärä on rajoitettu 30 000 kappaleeseen (joista osa numeroidaan).

7. Miksi Suomen Moneta liputtaa kullankaivun puolesta?

Kullankaivu on perinteikäs suomalainen elinkeino, jonka toivomme säilyvän tulevaisuudessakin. Haluamme kampanjalla nostaa esiin suomalaisen kullan arvostuksen sekä juhlavuoden merkeissä käynnistyneen Tunturikulta-yhteistyön.

8. Mitä on Tunturikulta?

Tunturikulta on aitoa kultaa, joka on hankittu suoraan Lapin yksityisiltä kullankaivajilta. Nimi korostaa kullan suomalaista alkuperää. Se viittaa Lapin lumoaviin tunturimaisemiin ja luontoa kunnioittavaan kullankaivuuseen Lapin vuosisataisena elinkeinona. Tunturikulta-tuotteiden myötä suomalainen, poikkeuksellisen puhdas kulta jää Suomeen, eikä sekoitu maailmalla muuhun kultaan.

9. Miksi juuri Kultakeskus Oy?

Halusimme, että juhlamitali valmistetaan kotimaassa. Hämeenlinnalainen Kultakeskus Oy on perinteikäs ja arvostettu yhtiö, joka viettää parhaillaan toimintansa 100-vuotisjuhlavuotta.

Tämän sivun alussa kerromme Suomen Monetan asiakkaan tietosuojaan liittyvät keskeiset käytännöt ja näet vastauksia oleellisimpiin tietosuojakysymyksiin. Voit halutessasi perehtyä asiaan tarkemmin tutustumalla sivun loppuosasta löytyvään yrityksemme tietosuojaselosteeseen.

Muista, että keräämme tietoja hyvän palvelutason ylläpitämiseksi ja sinulla on oikeus hallita omia tietojasi.

Miksi

Suomen Moneta kerää tietoja asiakkaistaan ja millä perusteella käsittelemme tietoja?

Käytämme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin laillisiin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että meillä on aina vähintään yksi lainmukainen käsittelyperuste. Keskeisiä käsittelyn tarkoituksia ja käsittelyperusteita ovat:

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen. Käytämme asiakasrekisterin henkilötietoja normaaliin asiakashallintaan, tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen ja muiden sopimusvelvoitteiden ja -oikeuksien täyttämiseen, laskutukseen ja perintään sekä mahdollisten oikeudellisten vaateiden hoitamiseen. Näiden osalta lainmukainen henkilötietojen käsittelyperusteemme on sopimuksen täytäntöönpano ja valmistelu sekä oikeutettu etumme.

Markkinointi ja asiakasviestintä. Käytämme henkilötietoja myös suoramarkkinointiin, sisältöjen kohdistamiseen digitaalisissa markkinointikanavissa sekä sähköpostimarkkinointiin. Asiakasviestintää toteutamme oikeutetun etumme perusteella. Postitse toteutettavaa suoramarkkinointia toteutamme oikeutetun etumme perusteella, samoin sähköpostimarkkinointia olemassa oleville asiakkaille. Potentiaalisille kuluttaja-asiakkaille suunnattu sähköpostisuoramarkkinointi perustuu käsittelyperusteena henkilön antamaan suostumukseen. Perustui suoramarkkinointi suostumukseen tai ei, henkilö voi milloin vain kieltää häneen kohdistuvan suoramarkkinoinnin. Saatamme myös muodostaa asiakkaistamme profiileja, joita hyödynnetään suoramarkkinoinnissa tai viestin taikka sisällön kohdistamisessa. Henkilö voi peruuttaa antamansa markkinointia koskevan suostumuksen milloin tahansa. Se ei kuitenkaan vaikuta suostumusta edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tuotteidemme ja palvelujemme kehittäminen. Kehitämme jatkuvasti Suomen Monetan rahojen ja mitalien keräily-toimialaan liittyvää liiketoimintaamme, joten saatamme käyttää henkilötietoja myös tähän tarkoitukseen oikeutetun etumme perusteella.

Rekisteröidyt ovat tyypillisesti itse joko asiakassuhteessa Suomen Monetaan, Suomen Monetan potentiaalisia asiakkaita tai he ovat muuten oma-aloitteisesti ilmoittaneet yhteystietonsa, esimerkiksi tilatessaan maksuttoman asiakaslehden.

Mitä

tietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?

Yhteystiedot ja muut profiilitiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään eri kampanjoissa ja tilausten tekemisen yhteydessä. Henkilötietoja voi myös syntyä asiakassuhteen aikana. Tiettyjä henkilötietoja voidaan myös saada ulkopuolisista lähteistä. Asiakkaan nimi- ja osoitetietoja voidaan ensinnäkin päivittää Väestörekisterin kautta. Toiseksi, tilauksen saavuttua saatamme tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuuden Suomen Asiakastieto Oy:n järjestelmästä. Keräämme tietoa myös verkkosivustomme käyttöön liittyen Google Analyticsin ja mahdollisten muiden analytiikkapalveluiden avulla.

Internet-sivujen käyttötiedot saadaan sivuja teknisesti ylläpitävien ym. ohjelmien kautta. Verkkokaupassamme vierailevan henkilön laitteen kiintolevylle kiinnittyy automaattisesti evästeitä, jotka säilyvät enintään 24 kuukautta viimeisestä sivustovierailusta. Lue lisää evästeistä alempaa.

Asiakasrekisterin sisältämät keskeiset henkilötiedot:

  • Yhteystiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite jne.
  • Demografiatiedot kuten syntymäaika, sukupuoli, arvo tai ammatti, äidinkieli jne.
  • Kiinnostuksen kohteet, kuten asiakkaan itse ilmoittamat tuoteryhmät jne.
  • Ostotiedot, kuten ostopäivämäärät, tuotetiedot jne.
  • Markkinointihistoria, kuten tiedotteiden päivämäärät, markkinointikiellot ja -suostumukset, osallistumiset kilpailuihin jne.
  • Internet-historia, kuten tiedot sivuista, joilla on käyty jne.
  • Luvat ja suostumukset
  • Kyselyiden vastauksissa annetut tiedot
  • Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot
  • Digitaalinen tili: käyttötiedot. Salasanaa ei tallenneta, tarvittaessa tili palautetaan käyttöön uudella salasanalla.

Perustietojen lisäksi syntyy ns. johdettua tietoa. Sillä tarkoitetaan tietoa, joka on päätelty analytiikan avulla palveluidemme havaitusta käytöstä ja / tai asiakkaan itse antamista tiedoista, kuten esimerkiksi henkilön mahdolliset kiinnostuksen kohteet tai segmentointi tietynlaisten keräilijöiden ryhmään. Johdettua tietoa käytetään asiakaskuntamme parhaaksi mm. tuotekehittelyssä ja markkinoinnin kohdentamisessa.

Miten

voin hallita minusta kerättyjä tietoja?

Suomen Monetan asiakkailla on oikeus kieltää tietojensa käyttö ja luovutus markkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä kirjallisesti Suomen Monetalle, esim. sähköpostilla webmaster@suomenmoneta.fi.

Henkilöllä on myös oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä joko kirjallisesti (allekirjoitettuna ja tietoturvasta vastaavalle henkilölle osoitettuna) tai sopimalla tapaaminen toimistollamme Helsingissä. Sovi tapaaminen asiakaspalvelumme kautta ja varaudu todentamaan henkilöllisyytesi paikan päällä.

Huomaa, että analytiikan avulla perustiedoista johdetut tiedot ovat liiketoimintatietoja, joita ei luovuteta.

Postiosoite:
Oy Nordic Moneta Ab/Suomen Moneta
PL 770
00101 Helsinki

Asiakaspalvelu 24 tuntia/vrk
puh. 010 80 80 40 *)
Henkilökohtainen palvelu ark. klo 8-18

*) Puhelun hinta lankaverkosta on 0,0835 €/puhelu + 0,0655 €/min ja mobiiliverkosta 0,0835 €/puhelu + 0,1805 €/min.

Kuka

tietojani käsittelee ja miten tiedot on suojattu?

Henkilötietoja käsittelee pääasiassa Suomen Monetan henkilöstö työtehtäviä suorittaessaan. Kaikki manuaalisesti käsiteltävät, henkilötietoja sisältävät dokumentit suojataan asianmukaisesti, kun ne on käsitelty. Tietokannassa olevat tiedot on suojattu asianmukaisesti tietokantajärjestelmän ja tietokoneen käyttöjärjestelmän suojausohjelmistolla. Varmuuskopiot on suojattu vastaavalla tavalla. Kaikki laitteet sijaitsevat lukitussa tilassa ja työntekijöillämme on vaitiolovelvollisuus. Käyttöoikeuksia on rajoitettu, joten kaikilla työntekijöillämme ei ole oikeutta asiakasdatan käsittelyyn. Myös toimitilat ovat suojatut ja turvalliset.

Kuinka

kauan tietojani säilytetään?

Suomen Monetan asiakasrekisterin tietoja säilytetään niin pitkään kuin se on tietojen käyttötarkoituksen tai asiakassuhteen kannalta on tarpeen tai laki edellyttää (esim. kirjanpitolaki). Säilytysaika voi myös vaihdella eri henkilötiedoille. Henkilö voi koska tahansa ilmoittaa päättävänsä asiakassuhteensa ja pyytää poistamaan tietonsa rekisteristä, jonka jälkeen poistamme tiedot ellei meillä ole muuta käsittelyperustetta, jonka oikeuttaisi tai velvoittaisi meitä säilyttämään tiedon. Saatamme myös aika ajoin päivittää virheellistä tai vanhentunutta tietoa.

Jakaako

Suomen Moneta tietojani muille?

Tietoja säilytetään ja käsitellään pitkälti sähköisessä muodossa. Käytämme myös alihankkijoita joissain henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Tällaisia ovat muun muassa suoramarkkinointi ja sähköpostimarkkinointi, tietojen tallennuspalvelut, taloushallinto ja verkkopohjaiset maksupalvelut. Tietoja voidaan käyttää ja luovuttaa markkinointitarkoituksiin tietosuojalainsäädännön ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli ulkoistamme henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti. Katso lisätietoja tietosuojaselosteesta.

Evästeet Suomen Monetan verkkokaupassa

Vieraillessasi verkkokaupassamme tallentuu laitteesi kiintolevylle automaattisesti evästeitä.

Käyttämällä sivustoa ja antamalla tietojasi sivustolla, annat suostumuksesi siihen, että käytämme tietojasi tässä selosteessa kerrotulla tavalla.

Mikä on eväste?

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka sisältävät pienen määrän tietoa. Evästeet ladataan laitteellesi kun vierailet verkkosivulla. Vieraillessasi uudestaan sivustolla se tunnistaa tallentuneet evästeet. Tämä mahdollistaa kohdistetun tiedon lähettämisen nettiselaimellesi. Eväste voi sisältää tekstiä, numeroita tai tietoa kuten päivämääriä, mutta evästeisiin ei koskaan tallennu henkilökohtaisia tietoja. Eväste ei ole sovellus, eikä se voi toimittaa viruksia laitteellesi. Selaimet lähettävät evästeen vain sille laitteelle, joka on sen alun perin käyttäjälle lähettänyt.

Kauanko eväste säilyy tallennettuna selaimellani?

Evästeet pysyvät tallessa enintään 24 kuukautta viimeisestä sivustovierailusta.

Suomen Monetan verkkokaupan käyttämät evästeet:

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta pystyt käyttämään sivustoamme ja verkkokauppaamme. Esimerkiksi ostosten teko verkkokaupassamme ei olisi mahdollista ilman evästeitä.

Tallennamme ainoastaan yksilöllisen tunnisteen, joka mahdollistaa ostosten teon verkkokaupassa. Emme tallenna henkilökohtaista tai seurattavaa tietoa. Tallennamme tunnisteen teknisten vaatimusten vuoksi, jotta sivustomme toimisi kunnolla.

Suorituskykyyn liittyvät evästeet

Suomen Monetan verkkokauppa käyttää evästeitä sivuston suorituskyvyn parantamiseen. Suorituskykyyn liittyvät evästeet keräävät tietoa verkkosivun käytöstä; tekniset toiminnot, sivustoliikenteen mittaus sekä mainonta. Tilastoimme massana sivuston kävijöitä ja heidän sivustokäyttäytymistään, jotta voimme kehittää sivuston sisältöä.

Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään seuraavasti

  • kävijätietojen kerääminen Google Analytics -työkalujen avulla
  • uudelleenmarkkinointi Google Analyticsin avulla muilla sivustoilla
  • Google Display ?verkoston mainosnäyttöjen raportointi
  • Google Analyticsin demografisten tietojen ja kiinnostuksen kohteiden raportointi
  • sisällön jakamisen mahdollistaminen sosiaaliseen mediaan
  • Googlen AdWords-palvelu ostopäätösten seurantaan ja mainosten uudelleenkohdentamiseen. Näiden evästeiden voimassaoloaika on 90 päivästä kahteen vuoteen.
  • Facebookin evästeitä kohdentamaan mainontaa vierailemiisi sivuihin perustuen ja seuraamaan Facebookissa tehdyn mainonnan tehoa

Googlen evästeet
Käytämme Google Analytics -järjestelmää verkkosivuston käytön analysointiin. Google Analytics tuottaa tilastoja ja muuta tietoa verkkosivuston käytöstä kävijöiden tietokoneisiin tallennettujen evästeiden avulla. Lyhyesti Googlen evästeiden suorittamat tehtävät:

  • yksittäisten kävijöiden erottaminen toisistaan
  • edellisten käyntien ajankohdan muistaminen
  • liikenteen lähdetietojen seuraaminen
  • käynnin keston määrittäminen

Google tallentaa ja käyttää näitä tietoja 30 minuutista kahteen vuoteen evästeen tyypin mukaan. Googlen tietosuojakäytäntö on saatavilla osoitteessa http://www.google.com/privacypolicy.html
Google Analyticsin evästeiden käytön voit tällä hetkellä estää tällä Googlen selaimeen asennettavalla ohjelmalla https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Miten poistan tai estän evästeet?

Jos et halua evästeitä laitteellesi, tutustu laitteesi tai internetselaimesi ohjeisiin. Kannattaa huomioida, että ostosten tekeminen tässä verkkokaupassa ei ole mahdollista ilman evästeitä.

  • Internet Explorerissa “Työkalut”, “Internet-asetukset”, “Tietosuoja” ja valitse “Estä kaikki evästeet” liukusäätimellä.
  • Firefoxissa “Työkalut”, “Asetukset” ja “Tietosuoja”.
  • Safarissa “Asetukset” ja “Yksityisyys”.
  • Google Chromessa “Asetukset” ja “Tietosuoja”.

Mahdollisuutesi vaikuttaa kohdennettuun mainontaan: http://www.youronlinechoices.com/fi/

Suomen Monetan tietosuojaseloste

Tietosuojaselosteen sisältö:

  1. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja millä perusteella käsittelemme tietoja?
  2. Millaisia tietoja minusta kerätään?
  3. Mistä lähteistä tietoni kerätään?
  4. Käytetäänkö sivustoilla evästeitä ja mitä ne ovat?
  5. Miten henkilötietoni suojataan?
  6. Kuka käsittelee henkilötietojani?
  7. Luovutetaanko henkilötietojani muille?
  8. Kolmannet osapuolet
  9. Kuinka kauan tietojani säilytetään?
  10. Miten voin vaikuttaa minusta kerättyihin tietoihin?
  11. Onko tietojen antaminen pakollista ja mitä seurauksia on sillä, jos en anna henkilötietojani?
  12. Käyttääkö Suomen Moneta sijaintitietojani?
  13. Voidaanko tätä tietosuojalauseketta muuttaa?
  14. Mihin voin ottaa yhteyttä?

1. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja millä perusteella käsittelemme tietoja?

Käytämme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin laillisiin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että meillä on aina vähintään yksi lainmukainen käsittelyperuste. Keskeisiä käsittelyn tarkoituksia ja käsittelyperusteita ovat:

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen. Käytämme asiakasrekisterin henkilötietoja normaaliin asiakashallintaan, tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen ja muiden sopimusvelvoitteiden ja -oikeuksien täyttämiseen, laskutukseen ja perintään sekä mahdollisten oikeudellisten vaateiden hoitamiseen. Näiden osalta lainmukainen henkilötietojen käsittelyperusteemme on sopimuksen täytäntöönpano ja valmistelu sekä oikeutettu etumme. Palvelujen parantamiseen, markkinointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen ja kehittämiseen sekä muihin vastaaviin verkkokaupan ja siihen liitettyjen palveluiden ja asiakassuhteiden kehittämiseen.

Markkinointi ja asiakasviestintä. Käytämme henkilötietoja myös suoramarkkinointiin, sisältöjen kohdistamiseen digitaalisissa markkinointikanavissa sekä sähköpostimarkkinointiin. Asiakasviestintää toteutamme oikeutetun etumme perusteella. Postitse toteutettavaa suoramarkkinointia toteutamme oikeutetun etumme perusteella, samoin sähköpostimarkkinointia olemassa oleville asiakkaille. Potentiaalisille kuluttaja-asiakkaille suunnattu sähköpostisuoramarkkinointi perustuu käsittelyperusteena henkilön antamaan suostumukseen. Perustui suoramarkkinointi suostumukseen tai ei, henkilö voi milloin vain kieltää häneen kohdistuvan suoramarkkinoinnin. Saatamme myös muodostaa asiakkaistamme profiileja, joita hyödynnetään suoramarkkinoinnissa tai viestin taikka sisällön kohdistamisessa. Henkilö voi peruuttaa antamansa markkinointia koskevan suostumuksen milloin tahansa. Se ei kuitenkaan vaikuta suostumusta edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tuotteidemme ja palvelujemme kehittäminen. Kehitämme jatkuvasti Suomen Monetan rahojen ja mitalien keräily-toimialaan liittyvää liiketoimintaamme, joten saatamme käyttää henkilötietoja myös tähän tarkoitukseen oikeutetun etumme perusteella.

Rekisteröidyt ovat tyypillisesti itse joko asiakassuhteessa Suomen Monetaan, Suomen Monetan potentiaalisia asiakkaita tai he ovat muuten oma-aloitteisesti ilmoittaneet yhteystietonsa, esimerkiksi tilatessaan maksuttoman asiakaslehden.

2. Millaisia tietoja minusta kerätään?

  • Yhteystiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite jne.
  • Demografiatiedot kuten syntymäaika, sukupuoli, arvo tai ammatti, äidinkieli jne.
  • Kiinnostuksen kohteet, kuten asiakkaan itse ilmoittamat tuoteryhmät jne.
  • Ostotiedot, kuten ostopäivämäärät, tuotetiedot jne.
  • Markkinointihistoria, kuten tiedotteiden päivämäärät, markkinointikiellot ja -suostumukset, osallistumiset kilpailuihin jne.
  • Internet-historia, kuten tiedot sivuista, joilla on käyty jne.
  • Luvat ja suostumukset
  • Kyselyiden vastauksissa annetut tiedot
  • Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot

3. Mistä lähteistä tietoni kerätään?

Tietojen pääasiallinen lähde on henkilö itse. Yhteys- ja muut profiilitiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään eri kampanjoiden kautta ja tilausten tekemisen yhteydessä, jolloin asiakassuhde syntyy. Internet-sivujen käyttötiedot saadaan sivuja teknisesti ylläpitävien ja muiden eri ohjelmien kautta. Tiettyjä henkilötietoja voidaan myös saada ulkopuolisista lähteistä. Ensinnäkin, asiakkaan nimi- ja osoitetietoja voidaan päivittää Väestörekisterin kautta. Toiseksi, tilauksen saavuttua saatamme tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuuden Suomen Asiakastieto Oy:n järjestelmästä. Keräämme tietoa myös verkkosivustomme käyttöön liittyen Google Analyticsin ja mahdollisten muiden analytiikkapalveluiden avulla.

Perustietojen lisäksi syntyy ns. johdettua tietoa. Sillä tarkoitetaan tietoa, joka on päätelty analytiikan avulla palveluidemme havaitusta käytöstä ja / tai asiakkaan itse antamista tiedoista, kuten esimerkiksi henkilön mahdolliset kiinnostuksen kohteet tai segmentointi tietynlaisten keräilijöiden ryhmään.

Johdettua tietoa käytetään asiakaskuntamme parhaaksi mm. tuotekehittelyssä ja markkinoinnin kohdentamisessa. Kyseiset analysoinnit ovat liiketoimintatietoja, joita ei luovuteta eteenpäin.

4. Käytetäänkö sivustoilla evästeitä ja mitä ne ovat?

Vieraillessasi verkkokaupassamme laitteesi kiintolevylle tallentuu automaattisesti evästeitä. Ilman niitä verkkokaupan palvelut eivät toimi. Saat lisätietoja ylempää tältä sivulta.

5. Miten henkilötietoni suojataan?

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET?

Rekisterin tietosisältö säilytetään salatussa muodossa palvelimilla tiloissa, joissa on 24/7 vartiointi ja kulunvalvonta.

Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Heitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Työtiloissa liikkumista valvotaan kulkuluvilla. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

6. Kuka käsittelee henkilötietojani?

Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Digitaalisten henkilötietojen käsittelyyn tarvitaan käyttäjätunnus ja salasana. Heillä sekä manuaalisia tietoja käsittelevillä henkilöillä on vaitiolovelvollisuus.

7. Luovutetaanko henkilötietojani muille?

Tietoja voidaan käyttää ja luovuttaa markkinointitarkoituksiin tietosuojalainsäädännön ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja säilytetään ja käsitellään pitkälti sähköisessä muodossa. Käytämme myös alihankkijoita joissain henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Tällaisia ovat muun muassa suoramarkkinointi ja sähköpostimarkkinointi, tietojen tallennuspalvelut, taloushallinto ja verkkopohjaiset maksupalvelut. Mikäli ulkoistamme henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

Emme pääsääntöisesti siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos siirrämme tiedot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi (1) Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen, (2) siirtämällä tiedot EU-US Privacy Shield -sertifioidulle yritykselle (vain Yhdysvalloissa sijaitsevat siirronsaajat), (3) siirtämällä tiedot ns. riittävän tietosuojan maahan EU:n komission ylläpitämän listan mukaisesti ja muutenkin siten, että henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojalausekkeen mukaisesti.

Suomen Monetan asiakkailla on oikeus kieltää tietojensa käyttö ja luovutus markkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä kirjallisesti Suomen Monetalle, esim. sähköpostilla webmaster@suomenmoneta.fi.

Tietoja saatetaan luovuttaa kolmansille osapuolille myös muutoin seuraavassa kappaleessa kuvatulla tavalla.

8. Kolmannet osapuolet

  • Voimme luovuttaa rekisteröidyn tietoja kolmansille osapuolille tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisella tavalla. 
  • Voimme luovuttaa mainostajillemme mainonnan kohdentamista varten segmenttitietoja havainnoiduista rekisteröidyistä. Mainostajat eivät saa yhdistää näitä tietoja tunnistetun käyttäjän henkilötietoihin ilman rekisteröidyn suostumusta.
  • Voimme luovuttaa rekisteröidyn henkilötietoja toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä, kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvalla, tavalla.
  • Voimme luovuttaa tietoja tieteellistä tai historiallista tutkimusta varten edellyttäen, että tiedot on muutettu sellaiseen muotoon, että tiedon kohde ei enää ole niistä tunnistettavissa.
  • Mikäli myymme, ostamme, fuusioimme tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme, rekisteröidyn henkilötietoja voidaan luovuttaa ostajille ja näiden neuvonantajille.
  • Tietoja voidaan luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin ja muihin vastaaviin selvityksiin tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
  • Jos rekisteröity on antanut suostumuksensa Suomen Monetan yhteistyökumppaneiden sähköiseen suoramarkkinointiin, voidaan rekisteröidyn tietoja luovuttaa tarkoin valituille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin.

9. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin pitkään, on tietojen käyttötarkoituksen tai asiakassuhteen kannalta on tarpeen tai laki edellyttää. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin, kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen näyttämiseksi.

Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva henkilötieto voidaan poistaa tai anonymisoida järjestelmistä eikä tietoa enää käytetä selosteessa lueteltuihin tarkoituksiin, edellyttäen että meillä ei ole toista käsittelyperustetta, joka oikeuttaisi tai velvoittaisi säilyttämään henkilötiedot.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:

  • Kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei.
  • Järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme.
  • Riittäviä varmuuskopioita otetaan kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmentamiseksi.

Saatamme myös tarvittaessa päivittää tietoja tai korjata niissä olevia virheitä.

10. Miten voin vaikuttaa minusta kerättyihin tietoihin ja mitä oikeuksia minulla on?

Henkilöllä on oikeus saada tarkistaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä joko kirjallisesti, allekirjoitettuna ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle tai sopimalla tapaaminen toimistollamme Helsingissä. Sovi tapaaminen asiakaspalvelumme kautta, tapaamisessa on pystyttävä todentamaan henkilöllisyys.

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutettu).

Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille.

Pääsy tietoihin ja tarkastuspyyntöjen esittäminen
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Vaikka emme käsittelisi henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin suostumuksen perusteella, voit milloin tahansa kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten.

Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.

11. Onko tietojen antaminen pakollista ja mitä seurauksia on sillä, jos en anna henkilötietojani?

Suurin osa henkilötietojen antamisesta on vapaaehtoista, varsinkin potentiaalisten asiakkaiden osalta. Henkilötietojen antaminen ja käsittely on sopimusten täyttämiseksi on kuitenkin joiltain osin pakollista asiakassuhteessa, jotta pystymme varmistamaan että sopimuksen solmivan henkilön henkilöllisyyden ja pystymme täyttämään sopimusvelvoitteemme ja toisaalta varmistamaan, että omat oikeutemme täyttyvät. Eli tietojen antaminen on pakollista lähinnä sopimusten solmimiseen ja täyttämiseen liittyen.

12. Käyttääkö Suomen Moneta sijaintitietojani?

Suomen Moneta ei kerää eikä käytä asiakkaiden internet/mobiililaitteiden sijaintitietoja.

13. Voidaanko tätä tietosuojalauseketta muuttaa?

Tietosuojalauseketta päivitetään tarvittaessa lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja palvelujen tai toimintamme kehityksen sitä vaatiessa.

14. Mihin voin ottaa yhteyttä?

Yhteydenotot pyydämme osoittamaan ensisijaisesti Suomen Monetan asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelu 24 tuntia/vrk:
puh. 010 80 80 40 *)
Henkilökohtainen palvelu ark. klo 8-18
*) Puhelun hinta lankaverkosta on 0,0835 €/puhelu + 0,0655 €/min ja mobiiliverkosta 0,0835 €/puhelu + 0,1805 €/min.
info@suomenmoneta.fi
www.suomenmoneta.fi

Rekisterinpitäjä:
Oy Nordic Moneta Ab/Suomen Moneta
PL 770
00101 Helsinki

Y-tunnus 1611712-3

Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö
Janne Häkkinen, puh. 010 80 80 40
Suomen Moneta

Lisätietoja kampanjasta

Lapin kultaryntäyksestä 150 vuotta

Tänä vuonna tulee kuluneeksi 150 vuotta Ivalojoen kultalöydöstä. Tsaarinajan Suomessa uutinen käynnisti valtaisan ryntäyksen pohjoisen kultamaille. Kullankaivusta tuli monelle paitsi ikuinen unelma, myös perinteitä vaaliva elinkeino.

Kultaa etsitään Lapissa edelleen ja suomalaista kultaa arvostetaan suuresti myös kansainvälisillä markkinoilla. Suomen Moneta käynnisti juhlavuoden merkeissä yhteistyön suomalaisten kullankaivajien kanssa, jotta poikkeuksellisen puhdas kultamme säilyisi kotimaassa sellaisenaan, sekoittumatta maailmalla muuhun kultaan.

Kullankaivun juhlavuotta ja Tunturikulta-yhteistyötä kunnioittava juhlamitali suo jokaiselle mahdollisuuden hankkia itselleen aitoa Lemmenjoen kultaa. Juhlamitalin valmistajaksi valittiin arvostettu suomalainen Kultakeskus Oy.

  • Vaskoolia muistuttavassa, koverassa messinkimitalissa on karttakuva, johon on merkitty Lemmenjoen alue kynäkultauksella. Kultauksen keskiosaan on istutettu aitoa Lemmenjoen kultaa.

Juhlamitaleiden enimmäislyöntimäärä on 30 000 kappaletta. Mitalin hinta on 9,95 euroa. Kampanjasivustolta jokainen voi tilata yksittäisen juhlamitalin itselleen sitoutumatta muihin tilauksiin.

Sivustolla esitellään myös muita kiinnostavia tuotteita, joita kukin voi halutessaan liittää tilaukseensa. Kaikilla Suomen Monetan tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus (http://www.suomenmoneta.fi/asiakaspalvelu/palautusopas/).

Suomen Moneta

Suomen Moneta – keräilijän kumppani, rahojen ja mitaleiden ammattilainen

Keräilyrahoja ja -mitaleita markkinoiva Suomen Moneta kuuluu kansainväliseen Samlerhuset-konserniin. Asiakkaamme hyötyvät kattavasta yhteistyöverkostostamme, sillä tarjolla on sekä korkealaatuisia suomalaistuotteita että ulkomaisia uutuuksia. Ennakkovaraustemme ansiosta valikoimissa on myös tavoiteltuja keräilyharvinaisuuksia.

Pitkä kokemus kansainvälisillä rahamarkkinoilla takaa yksittäiselle keräilijälle luotettavan ja asiantuntevan palvelun. Palvelukokonaisuuden tavoitteena on mahdollisimman helppo asiointi: voit tehdä tilauksen kampanjasivustoltamme, verkkokaupastamme www.suomenmoneta.fi, puhelimitse tai postitse. Tilaamasi tuotteet postitetaan suoraan kotiisi – vaivattomasti ja täysin turvallisesti.

Toimimme virallisena jakelijana useimmille maailman johtaville rahapajoille ja keskuspankeille, kuten Norjan rahapaja, Britannian kuninkaallinen rahapaja, Ranskan rahapaja, Kanadan kuninkaallinen rahapaja, Kiinan kansantasavallan keskuspankki, Australian kuninkaallinen rahapaja, Etelä-Afrikan kuninkaallinen rahapaja, Itävallan rahapaja, Alankomaiden kuninkaallinen rahapaja, Suomen rahapaja, Espanjan kuninkaallinen rahapaja ja monet muut.

Asiakaspalvelunumeromme on käytettävissäsi 24 h/vrk, puh: 010 80 90 00*. Henkilökohtaista palvelua saat samasta puhelinnumerosta arkisin klo 8–18. Sähköposti: info@suomenmoneta.fi

*Puhelun hinta lankaverkosta on 0,0835 €/puhelu + 0,0655 €/min ja mobiiliverkosta 0,0835 €/puhelu + 0,1805 €/min.

 

Usein kysyttyä

1. Mistä tässä kampanjassa on kyse?

Tässä kampanjassa Suomen Moneta tarjoaa kaikille halukkaille mahdollisuuden tilata Lapin kultaryntäyksen 150-vuotisjuhlavuotta kunnioittavan juhlamitalin. Toimitamme tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille asiakkaille.

2. Mistä mitali on tehty?

Juhlamitali on messinkiä ja sen on valmistanut suomalainen Kultakeskus Oy. Mitalin halkaisija on 38,6 mm; paksuus 3 mm; paino 30,5 g.

3. Miten mitali toimitetaan minulle?

Juhlamitali toimitetaan postitse kotiin.

4. Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä voit. Kaikilla Suomen Monetan kautta myytävillä tuotteilla on 14 päivän tutustumis- ja palautusoikeus. Palautus tapahtuu kätevämmin veloituksetta postin kautta asiakaspalautuksena samassa kuoreessa, jossa olet tuotteen saanut. Palautus- ja peruutusoppaamme löydät täältä: http://www.suomenmoneta.fi/asiakaspalvelu/palautusopas/ 

5. Sitoudunko muihin tilauksiin, jos tilaan juhlamitalin?

Et sitoudu muihin tilauksiin. Kampanjan osana tarjoamme kuitenkin myös muita aiheeseen liittyviä tuotteitamme.

6. Miksi voin tilata vain yhden mitalin?

Haluamme varmistaa, että mahdollisimman monelle halukkaalle riittää ainakin yksi juhlamitali. Mitaleiden enimmäislyöntimäärä on rajoitettu 30 000 kappaleeseen (joista osa numeroidaan).

7. Miksi Suomen Moneta liputtaa kullankaivun puolesta?

Kullankaivu on perinteikäs suomalainen elinkeino, jonka toivomme säilyvän tulevaisuudessakin. Haluamme kampanjalla nostaa esiin suomalaisen kullan arvostuksen sekä juhlavuoden merkeissä käynnistyneen Tunturikulta-yhteistyön.

8. Mitä on Tunturikulta?

Tunturikulta on aitoa kultaa, joka on hankittu suoraan Lapin yksityisiltä kullankaivajilta. Nimi korostaa kullan suomalaista alkuperää. Se viittaa Lapin lumoaviin tunturimaisemiin ja luontoa kunnioittavaan kullankaivuuseen Lapin vuosisataisena elinkeinona. Tunturikulta-tuotteiden myötä suomalainen, poikkeuksellisen puhdas kulta jää Suomeen, eikä sekoitu maailmalla muuhun kultaan.

9. Miksi juuri Kultakeskus Oy?

Halusimme, että juhlamitali valmistetaan kotimaassa. Hämeenlinnalainen Kultakeskus Oy on perinteikäs ja arvostettu yhtiö, joka viettää parhaillaan toimintansa 100-vuotisjuhlavuotta.

Tietosuojaseloste

Tämän sivun alussa kerromme Suomen Monetan asiakkaan tietosuojaan liittyvät keskeiset käytännöt ja näet vastauksia oleellisimpiin tietosuojakysymyksiin. Voit halutessasi perehtyä asiaan tarkemmin tutustumalla sivun loppuosasta löytyvään yrityksemme tietosuojaselosteeseen.

Muista, että keräämme tietoja hyvän palvelutason ylläpitämiseksi ja sinulla on oikeus hallita omia tietojasi.

Miksi

Suomen Moneta kerää tietoja asiakkaistaan ja millä perusteella käsittelemme tietoja?

Käytämme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin laillisiin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että meillä on aina vähintään yksi lainmukainen käsittelyperuste. Keskeisiä käsittelyn tarkoituksia ja käsittelyperusteita ovat:

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen. Käytämme asiakasrekisterin henkilötietoja normaaliin asiakashallintaan, tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen ja muiden sopimusvelvoitteiden ja -oikeuksien täyttämiseen, laskutukseen ja perintään sekä mahdollisten oikeudellisten vaateiden hoitamiseen. Näiden osalta lainmukainen henkilötietojen käsittelyperusteemme on sopimuksen täytäntöönpano ja valmistelu sekä oikeutettu etumme.

Markkinointi ja asiakasviestintä. Käytämme henkilötietoja myös suoramarkkinointiin, sisältöjen kohdistamiseen digitaalisissa markkinointikanavissa sekä sähköpostimarkkinointiin. Asiakasviestintää toteutamme oikeutetun etumme perusteella. Postitse toteutettavaa suoramarkkinointia toteutamme oikeutetun etumme perusteella, samoin sähköpostimarkkinointia olemassa oleville asiakkaille. Potentiaalisille kuluttaja-asiakkaille suunnattu sähköpostisuoramarkkinointi perustuu käsittelyperusteena henkilön antamaan suostumukseen. Perustui suoramarkkinointi suostumukseen tai ei, henkilö voi milloin vain kieltää häneen kohdistuvan suoramarkkinoinnin. Saatamme myös muodostaa asiakkaistamme profiileja, joita hyödynnetään suoramarkkinoinnissa tai viestin taikka sisällön kohdistamisessa. Henkilö voi peruuttaa antamansa markkinointia koskevan suostumuksen milloin tahansa. Se ei kuitenkaan vaikuta suostumusta edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tuotteidemme ja palvelujemme kehittäminen. Kehitämme jatkuvasti Suomen Monetan rahojen ja mitalien keräily-toimialaan liittyvää liiketoimintaamme, joten saatamme käyttää henkilötietoja myös tähän tarkoitukseen oikeutetun etumme perusteella.

Rekisteröidyt ovat tyypillisesti itse joko asiakassuhteessa Suomen Monetaan, Suomen Monetan potentiaalisia asiakkaita tai he ovat muuten oma-aloitteisesti ilmoittaneet yhteystietonsa, esimerkiksi tilatessaan maksuttoman asiakaslehden.

Mitä

tietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?

Yhteystiedot ja muut profiilitiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään eri kampanjoissa ja tilausten tekemisen yhteydessä. Henkilötietoja voi myös syntyä asiakassuhteen aikana. Tiettyjä henkilötietoja voidaan myös saada ulkopuolisista lähteistä. Asiakkaan nimi- ja osoitetietoja voidaan ensinnäkin päivittää Väestörekisterin kautta. Toiseksi, tilauksen saavuttua saatamme tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuuden Suomen Asiakastieto Oy:n järjestelmästä. Keräämme tietoa myös verkkosivustomme käyttöön liittyen Google Analyticsin ja mahdollisten muiden analytiikkapalveluiden avulla.

Internet-sivujen käyttötiedot saadaan sivuja teknisesti ylläpitävien ym. ohjelmien kautta. Verkkokaupassamme vierailevan henkilön laitteen kiintolevylle kiinnittyy automaattisesti evästeitä, jotka säilyvät enintään 24 kuukautta viimeisestä sivustovierailusta. Lue lisää evästeistä alempaa.

Asiakasrekisterin sisältämät keskeiset henkilötiedot:

  • Yhteystiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite jne.
  • Demografiatiedot kuten syntymäaika, sukupuoli, arvo tai ammatti, äidinkieli jne.
  • Kiinnostuksen kohteet, kuten asiakkaan itse ilmoittamat tuoteryhmät jne.
  • Ostotiedot, kuten ostopäivämäärät, tuotetiedot jne.
  • Markkinointihistoria, kuten tiedotteiden päivämäärät, markkinointikiellot ja -suostumukset, osallistumiset kilpailuihin jne.
  • Internet-historia, kuten tiedot sivuista, joilla on käyty jne.
  • Luvat ja suostumukset
  • Kyselyiden vastauksissa annetut tiedot
  • Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot
  • Digitaalinen tili: käyttötiedot. Salasanaa ei tallenneta, tarvittaessa tili palautetaan käyttöön uudella salasanalla.

Perustietojen lisäksi syntyy ns. johdettua tietoa. Sillä tarkoitetaan tietoa, joka on päätelty analytiikan avulla palveluidemme havaitusta käytöstä ja / tai asiakkaan itse antamista tiedoista, kuten esimerkiksi henkilön mahdolliset kiinnostuksen kohteet tai segmentointi tietynlaisten keräilijöiden ryhmään. Johdettua tietoa käytetään asiakaskuntamme parhaaksi mm. tuotekehittelyssä ja markkinoinnin kohdentamisessa.

Miten

voin hallita minusta kerättyjä tietoja?

Suomen Monetan asiakkailla on oikeus kieltää tietojensa käyttö ja luovutus markkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä kirjallisesti Suomen Monetalle, esim. sähköpostilla webmaster@suomenmoneta.fi.

Henkilöllä on myös oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä joko kirjallisesti (allekirjoitettuna ja tietoturvasta vastaavalle henkilölle osoitettuna) tai sopimalla tapaaminen toimistollamme Helsingissä. Sovi tapaaminen asiakaspalvelumme kautta ja varaudu todentamaan henkilöllisyytesi paikan päällä.

Huomaa, että analytiikan avulla perustiedoista johdetut tiedot ovat liiketoimintatietoja, joita ei luovuteta.

Postiosoite:
Oy Nordic Moneta Ab/Suomen Moneta
PL 770
00101 Helsinki

Asiakaspalvelu 24 tuntia/vrk
puh. 010 80 80 40 *)
Henkilökohtainen palvelu ark. klo 8-18

*) Puhelun hinta lankaverkosta on 0,0835 €/puhelu + 0,0655 €/min ja mobiiliverkosta 0,0835 €/puhelu + 0,1805 €/min.

Kuka

tietojani käsittelee ja miten tiedot on suojattu?

Henkilötietoja käsittelee pääasiassa Suomen Monetan henkilöstö työtehtäviä suorittaessaan. Kaikki manuaalisesti käsiteltävät, henkilötietoja sisältävät dokumentit suojataan asianmukaisesti, kun ne on käsitelty. Tietokannassa olevat tiedot on suojattu asianmukaisesti tietokantajärjestelmän ja tietokoneen käyttöjärjestelmän suojausohjelmistolla. Varmuuskopiot on suojattu vastaavalla tavalla. Kaikki laitteet sijaitsevat lukitussa tilassa ja työntekijöillämme on vaitiolovelvollisuus. Käyttöoikeuksia on rajoitettu, joten kaikilla työntekijöillämme ei ole oikeutta asiakasdatan käsittelyyn. Myös toimitilat ovat suojatut ja turvalliset.

Kuinka

kauan tietojani säilytetään?

Suomen Monetan asiakasrekisterin tietoja säilytetään niin pitkään kuin se on tietojen käyttötarkoituksen tai asiakassuhteen kannalta on tarpeen tai laki edellyttää (esim. kirjanpitolaki). Säilytysaika voi myös vaihdella eri henkilötiedoille. Henkilö voi koska tahansa ilmoittaa päättävänsä asiakassuhteensa ja pyytää poistamaan tietonsa rekisteristä, jonka jälkeen poistamme tiedot ellei meillä ole muuta käsittelyperustetta, jonka oikeuttaisi tai velvoittaisi meitä säilyttämään tiedon. Saatamme myös aika ajoin päivittää virheellistä tai vanhentunutta tietoa.

Jakaako

Suomen Moneta tietojani muille?

Tietoja säilytetään ja käsitellään pitkälti sähköisessä muodossa. Käytämme myös alihankkijoita joissain henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Tällaisia ovat muun muassa suoramarkkinointi ja sähköpostimarkkinointi, tietojen tallennuspalvelut, taloushallinto ja verkkopohjaiset maksupalvelut. Tietoja voidaan käyttää ja luovuttaa markkinointitarkoituksiin tietosuojalainsäädännön ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli ulkoistamme henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti. Katso lisätietoja tietosuojaselosteesta.

Evästeet Suomen Monetan verkkokaupassa

Vieraillessasi verkkokaupassamme tallentuu laitteesi kiintolevylle automaattisesti evästeitä.

Käyttämällä sivustoa ja antamalla tietojasi sivustolla, annat suostumuksesi siihen, että käytämme tietojasi tässä selosteessa kerrotulla tavalla.

Mikä on eväste?

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka sisältävät pienen määrän tietoa. Evästeet ladataan laitteellesi kun vierailet verkkosivulla. Vieraillessasi uudestaan sivustolla se tunnistaa tallentuneet evästeet. Tämä mahdollistaa kohdistetun tiedon lähettämisen nettiselaimellesi. Eväste voi sisältää tekstiä, numeroita tai tietoa kuten päivämääriä, mutta evästeisiin ei koskaan tallennu henkilökohtaisia tietoja. Eväste ei ole sovellus, eikä se voi toimittaa viruksia laitteellesi. Selaimet lähettävät evästeen vain sille laitteelle, joka on sen alun perin käyttäjälle lähettänyt.

Kauanko eväste säilyy tallennettuna selaimellani?

Evästeet pysyvät tallessa enintään 24 kuukautta viimeisestä sivustovierailusta.

Suomen Monetan verkkokaupan käyttämät evästeet:

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta pystyt käyttämään sivustoamme ja verkkokauppaamme. Esimerkiksi ostosten teko verkkokaupassamme ei olisi mahdollista ilman evästeitä.

Tallennamme ainoastaan yksilöllisen tunnisteen, joka mahdollistaa ostosten teon verkkokaupassa. Emme tallenna henkilökohtaista tai seurattavaa tietoa. Tallennamme tunnisteen teknisten vaatimusten vuoksi, jotta sivustomme toimisi kunnolla.

Suorituskykyyn liittyvät evästeet

Suomen Monetan verkkokauppa käyttää evästeitä sivuston suorituskyvyn parantamiseen. Suorituskykyyn liittyvät evästeet keräävät tietoa verkkosivun käytöstä; tekniset toiminnot, sivustoliikenteen mittaus sekä mainonta. Tilastoimme massana sivuston kävijöitä ja heidän sivustokäyttäytymistään, jotta voimme kehittää sivuston sisältöä.

Kolmannen osapuolen evästeitä käytetään seuraavasti

  • kävijätietojen kerääminen Google Analytics -työkalujen avulla
  • uudelleenmarkkinointi Google Analyticsin avulla muilla sivustoilla
  • Google Display ?verkoston mainosnäyttöjen raportointi
  • Google Analyticsin demografisten tietojen ja kiinnostuksen kohteiden raportointi
  • sisällön jakamisen mahdollistaminen sosiaaliseen mediaan
  • Googlen AdWords-palvelu ostopäätösten seurantaan ja mainosten uudelleenkohdentamiseen. Näiden evästeiden voimassaoloaika on 90 päivästä kahteen vuoteen.
  • Facebookin evästeitä kohdentamaan mainontaa vierailemiisi sivuihin perustuen ja seuraamaan Facebookissa tehdyn mainonnan tehoa

Googlen evästeet
Käytämme Google Analytics -järjestelmää verkkosivuston käytön analysointiin. Google Analytics tuottaa tilastoja ja muuta tietoa verkkosivuston käytöstä kävijöiden tietokoneisiin tallennettujen evästeiden avulla. Lyhyesti Googlen evästeiden suorittamat tehtävät:

  • yksittäisten kävijöiden erottaminen toisistaan
  • edellisten käyntien ajankohdan muistaminen
  • liikenteen lähdetietojen seuraaminen
  • käynnin keston määrittäminen

Google tallentaa ja käyttää näitä tietoja 30 minuutista kahteen vuoteen evästeen tyypin mukaan. Googlen tietosuojakäytäntö on saatavilla osoitteessa http://www.google.com/privacypolicy.html
Google Analyticsin evästeiden käytön voit tällä hetkellä estää tällä Googlen selaimeen asennettavalla ohjelmalla https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Miten poistan tai estän evästeet?

Jos et halua evästeitä laitteellesi, tutustu laitteesi tai internetselaimesi ohjeisiin. Kannattaa huomioida, että ostosten tekeminen tässä verkkokaupassa ei ole mahdollista ilman evästeitä.

  • Internet Explorerissa “Työkalut”, “Internet-asetukset”, “Tietosuoja” ja valitse “Estä kaikki evästeet” liukusäätimellä.
  • Firefoxissa “Työkalut”, “Asetukset” ja “Tietosuoja”.
  • Safarissa “Asetukset” ja “Yksityisyys”.
  • Google Chromessa “Asetukset” ja “Tietosuoja”.

Mahdollisuutesi vaikuttaa kohdennettuun mainontaan: http://www.youronlinechoices.com/fi/

Suomen Monetan tietosuojaseloste

Tietosuojaselosteen sisältö:

  1. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja millä perusteella käsittelemme tietoja?
  2. Millaisia tietoja minusta kerätään?
  3. Mistä lähteistä tietoni kerätään?
  4. Käytetäänkö sivustoilla evästeitä ja mitä ne ovat?
  5. Miten henkilötietoni suojataan?
  6. Kuka käsittelee henkilötietojani?
  7. Luovutetaanko henkilötietojani muille?
  8. Kolmannet osapuolet
  9. Kuinka kauan tietojani säilytetään?
  10. Miten voin vaikuttaa minusta kerättyihin tietoihin?
  11. Onko tietojen antaminen pakollista ja mitä seurauksia on sillä, jos en anna henkilötietojani?
  12. Käyttääkö Suomen Moneta sijaintitietojani?
  13. Voidaanko tätä tietosuojalauseketta muuttaa?
  14. Mihin voin ottaa yhteyttä?

1. Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja millä perusteella käsittelemme tietoja?

Käytämme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin laillisiin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että meillä on aina vähintään yksi lainmukainen käsittelyperuste. Keskeisiä käsittelyn tarkoituksia ja käsittelyperusteita ovat:

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen ja toimittaminen. Käytämme asiakasrekisterin henkilötietoja normaaliin asiakashallintaan, tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen ja muiden sopimusvelvoitteiden ja -oikeuksien täyttämiseen, laskutukseen ja perintään sekä mahdollisten oikeudellisten vaateiden hoitamiseen. Näiden osalta lainmukainen henkilötietojen käsittelyperusteemme on sopimuksen täytäntöönpano ja valmistelu sekä oikeutettu etumme. Palvelujen parantamiseen, markkinointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen ja kehittämiseen sekä muihin vastaaviin verkkokaupan ja siihen liitettyjen palveluiden ja asiakassuhteiden kehittämiseen.

Markkinointi ja asiakasviestintä. Käytämme henkilötietoja myös suoramarkkinointiin, sisältöjen kohdistamiseen digitaalisissa markkinointikanavissa sekä sähköpostimarkkinointiin. Asiakasviestintää toteutamme oikeutetun etumme perusteella. Postitse toteutettavaa suoramarkkinointia toteutamme oikeutetun etumme perusteella, samoin sähköpostimarkkinointia olemassa oleville asiakkaille. Potentiaalisille kuluttaja-asiakkaille suunnattu sähköpostisuoramarkkinointi perustuu käsittelyperusteena henkilön antamaan suostumukseen. Perustui suoramarkkinointi suostumukseen tai ei, henkilö voi milloin vain kieltää häneen kohdistuvan suoramarkkinoinnin. Saatamme myös muodostaa asiakkaistamme profiileja, joita hyödynnetään suoramarkkinoinnissa tai viestin taikka sisällön kohdistamisessa. Henkilö voi peruuttaa antamansa markkinointia koskevan suostumuksen milloin tahansa. Se ei kuitenkaan vaikuta suostumusta edeltävän käsittelyn lainmukaisuuteen.

Tuotteidemme ja palvelujemme kehittäminen. Kehitämme jatkuvasti Suomen Monetan rahojen ja mitalien keräily-toimialaan liittyvää liiketoimintaamme, joten saatamme käyttää henkilötietoja myös tähän tarkoitukseen oikeutetun etumme perusteella.

Rekisteröidyt ovat tyypillisesti itse joko asiakassuhteessa Suomen Monetaan, Suomen Monetan potentiaalisia asiakkaita tai he ovat muuten oma-aloitteisesti ilmoittaneet yhteystietonsa, esimerkiksi tilatessaan maksuttoman asiakaslehden.

2. Millaisia tietoja minusta kerätään?

  • Yhteystiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite jne.
  • Demografiatiedot kuten syntymäaika, sukupuoli, arvo tai ammatti, äidinkieli jne.
  • Kiinnostuksen kohteet, kuten asiakkaan itse ilmoittamat tuoteryhmät jne.
  • Ostotiedot, kuten ostopäivämäärät, tuotetiedot jne.
  • Markkinointihistoria, kuten tiedotteiden päivämäärät, markkinointikiellot ja -suostumukset, osallistumiset kilpailuihin jne.
  • Internet-historia, kuten tiedot sivuista, joilla on käyty jne.
  • Luvat ja suostumukset
  • Kyselyiden vastauksissa annetut tiedot
  • Muut käyttäjän suostumuksella kerätyt tiedot

3. Mistä lähteistä tietoni kerätään?

Tietojen pääasiallinen lähde on henkilö itse. Yhteys- ja muut profiilitiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään eri kampanjoiden kautta ja tilausten tekemisen yhteydessä, jolloin asiakassuhde syntyy. Internet-sivujen käyttötiedot saadaan sivuja teknisesti ylläpitävien ja muiden eri ohjelmien kautta. Tiettyjä henkilötietoja voidaan myös saada ulkopuolisista lähteistä. Ensinnäkin, asiakkaan nimi- ja osoitetietoja voidaan päivittää Väestörekisterin kautta. Toiseksi, tilauksen saavuttua saatamme tarkistaa asiakkaan luottokelpoisuuden Suomen Asiakastieto Oy:n järjestelmästä. Keräämme tietoa myös verkkosivustomme käyttöön liittyen Google Analyticsin ja mahdollisten muiden analytiikkapalveluiden avulla.

Perustietojen lisäksi syntyy ns. johdettua tietoa. Sillä tarkoitetaan tietoa, joka on päätelty analytiikan avulla palveluidemme havaitusta käytöstä ja / tai asiakkaan itse antamista tiedoista, kuten esimerkiksi henkilön mahdolliset kiinnostuksen kohteet tai segmentointi tietynlaisten keräilijöiden ryhmään.

Johdettua tietoa käytetään asiakaskuntamme parhaaksi mm. tuotekehittelyssä ja markkinoinnin kohdentamisessa. Kyseiset analysoinnit ovat liiketoimintatietoja, joita ei luovuteta eteenpäin.

4. Käytetäänkö sivustoilla evästeitä ja mitä ne ovat?

Vieraillessasi verkkokaupassamme laitteesi kiintolevylle tallentuu automaattisesti evästeitä. Ilman niitä verkkokaupan palvelut eivät toimi. Saat lisätietoja ylempää tältä sivulta.

5. Miten henkilötietoni suojataan?

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET?

Rekisterin tietosisältö säilytetään salatussa muodossa palvelimilla tiloissa, joissa on 24/7 vartiointi ja kulunvalvonta.

Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Heitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Työtiloissa liikkumista valvotaan kulkuluvilla. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

6. Kuka käsittelee henkilötietojani?

Asiakastietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja asiakastietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja. Digitaalisten henkilötietojen käsittelyyn tarvitaan käyttäjätunnus ja salasana. Heillä sekä manuaalisia tietoja käsittelevillä henkilöillä on vaitiolovelvollisuus.

7. Luovutetaanko henkilötietojani muille?

Tietoja voidaan käyttää ja luovuttaa markkinointitarkoituksiin tietosuojalainsäädännön ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja säilytetään ja käsitellään pitkälti sähköisessä muodossa. Käytämme myös alihankkijoita joissain henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Tällaisia ovat muun muassa suoramarkkinointi ja sähköpostimarkkinointi, tietojen tallennuspalvelut, taloushallinto ja verkkopohjaiset maksupalvelut. Mikäli ulkoistamme henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

Emme pääsääntöisesti siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos siirrämme tiedot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi (1) Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen, (2) siirtämällä tiedot EU-US Privacy Shield -sertifioidulle yritykselle (vain Yhdysvalloissa sijaitsevat siirronsaajat), (3) siirtämällä tiedot ns. riittävän tietosuojan maahan EU:n komission ylläpitämän listan mukaisesti ja muutenkin siten, että henkilötietojen käsittely tapahtuu tämän tietosuojalausekkeen mukaisesti.

Suomen Monetan asiakkailla on oikeus kieltää tietojensa käyttö ja luovutus markkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä kirjallisesti Suomen Monetalle, esim. sähköpostilla webmaster@suomenmoneta.fi.

Tietoja saatetaan luovuttaa kolmansille osapuolille myös muutoin seuraavassa kappaleessa kuvatulla tavalla.

8. Kolmannet osapuolet

  • Voimme luovuttaa rekisteröidyn tietoja kolmansille osapuolille tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisella tavalla. 
  • Voimme luovuttaa mainostajillemme mainonnan kohdentamista varten segmenttitietoja havainnoiduista rekisteröidyistä. Mainostajat eivät saa yhdistää näitä tietoja tunnistetun käyttäjän henkilötietoihin ilman rekisteröidyn suostumusta.
  • Voimme luovuttaa rekisteröidyn henkilötietoja toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä, kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvalla, tavalla.
  • Voimme luovuttaa tietoja tieteellistä tai historiallista tutkimusta varten edellyttäen, että tiedot on muutettu sellaiseen muotoon, että tiedon kohde ei enää ole niistä tunnistettavissa.
  • Mikäli myymme, ostamme, fuusioimme tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme, rekisteröidyn henkilötietoja voidaan luovuttaa ostajille ja näiden neuvonantajille.
  • Tietoja voidaan luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin ja muihin vastaaviin selvityksiin tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
  • Jos rekisteröity on antanut suostumuksensa Suomen Monetan yhteistyökumppaneiden sähköiseen suoramarkkinointiin, voidaan rekisteröidyn tietoja luovuttaa tarkoin valituille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin.

9. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin pitkään, on tietojen käyttötarkoituksen tai asiakassuhteen kannalta on tarpeen tai laki edellyttää. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin, kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen näyttämiseksi.

Asiakkaan pyynnöstä häntä koskeva henkilötieto voidaan poistaa tai anonymisoida järjestelmistä eikä tietoa enää käytetä selosteessa lueteltuihin tarkoituksiin, edellyttäen että meillä ei ole toista käsittelyperustetta, joka oikeuttaisi tai velvoittaisi säilyttämään henkilötiedot.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:

  • Kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei.
  • Järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme.
  • Riittäviä varmuuskopioita otetaan kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmentamiseksi.

Saatamme myös tarvittaessa päivittää tietoja tai korjata niissä olevia virheitä.

10. Miten voin vaikuttaa minusta kerättyihin tietoihin ja mitä oikeuksia minulla on?

Henkilöllä on oikeus saada tarkistaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä joko kirjallisesti, allekirjoitettuna ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle tai sopimalla tapaaminen toimistollamme Helsingissä. Sovi tapaaminen asiakaspalvelumme kautta, tapaamisessa on pystyttävä todentamaan henkilöllisyys.

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (tietosuojavaltuutettu).

Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille.

Pääsy tietoihin ja tarkastuspyyntöjen esittäminen
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.

Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.

Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Vaikka emme käsittelisi henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin suostumuksen perusteella, voit milloin tahansa kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten.

Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.

Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa, jotta tiedot voitaisiin siirtää toiselle palveluntarjoajalle.

11. Onko tietojen antaminen pakollista ja mitä seurauksia on sillä, jos en anna henkilötietojani?

Suurin osa henkilötietojen antamisesta on vapaaehtoista, varsinkin potentiaalisten asiakkaiden osalta. Henkilötietojen antaminen ja käsittely on sopimusten täyttämiseksi on kuitenkin joiltain osin pakollista asiakassuhteessa, jotta pystymme varmistamaan että sopimuksen solmivan henkilön henkilöllisyyden ja pystymme täyttämään sopimusvelvoitteemme ja toisaalta varmistamaan, että omat oikeutemme täyttyvät. Eli tietojen antaminen on pakollista lähinnä sopimusten solmimiseen ja täyttämiseen liittyen.

12. Käyttääkö Suomen Moneta sijaintitietojani?

Suomen Moneta ei kerää eikä käytä asiakkaiden internet/mobiililaitteiden sijaintitietoja.

13. Voidaanko tätä tietosuojalauseketta muuttaa?

Tietosuojalauseketta päivitetään tarvittaessa lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja palvelujen tai toimintamme kehityksen sitä vaatiessa.

14. Mihin voin ottaa yhteyttä?

Yhteydenotot pyydämme osoittamaan ensisijaisesti Suomen Monetan asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelu 24 tuntia/vrk:
puh. 010 80 80 40 *)
Henkilökohtainen palvelu ark. klo 8-18
*) Puhelun hinta lankaverkosta on 0,0835 €/puhelu + 0,0655 €/min ja mobiiliverkosta 0,0835 €/puhelu + 0,1805 €/min.
info@suomenmoneta.fi
www.suomenmoneta.fi

Rekisterinpitäjä:
Oy Nordic Moneta Ab/Suomen Moneta
PL 770
00101 Helsinki

Y-tunnus 1611712-3

Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö
Janne Häkkinen, puh. 010 80 80 40
Suomen Moneta